चौपारण (हजारीबाग)। प्रखंड क्षेत्र में उपभोक्ताओं की लगातार मिल रही शिकायतों को गंभीरता से लेते हुए प्रशासन ने गैस एजेंसी पर कड़ा रुख अपनाया है। इसी क्रम में अंचलाधिकारी (सीओ) संजय कुमार यादव ने स्वयं मौके पर पहुंचकर एजेंसी का औचक निरीक्षण किया और व्यवस्था की जमीनी हकीकत को परखा। निरीक्षण के दौरान गैस वितरण प्रणाली, स्टॉक रजिस्टर, उपभोक्ता रजिस्टर, बुकिंग प्रक्रिया और डिलीवरी सिस्टम की गहन जांच की गई। इसके साथ ही गोदाम में सुरक्षा मानकों का भी बारीकी से निरीक्षण हुआ, जिसमें अग्निशमन यंत्रों की उपलब्धता, सिलेंडरों का सुरक्षित भंडारण और आपातकालीन व्यवस्थाओं की स्थिति को जांचा गया।
मौके पर मौजूद उपभोक्ताओं से सीधे संवाद करते हुए सीओ ने उनकी समस्याएं सुनीं। इस दौरान कई उपभोक्ताओं ने समय पर गैस डिलीवरी नहीं मिलने, होम डिलीवरी में अनियमितता और अतिरिक्त शुल्क वसूली जैसी गंभीर शिकायतें सामने रखीं। शिकायतों को सुनते ही सीओ ने संबंधित कर्मियों को फटकार लगाई और तत्काल सुधार के निर्देश दिए। अंचलाधिकारी ने स्पष्ट कहा कि उपभोक्ताओं को बेहतर और पारदर्शी सेवा देना एजेंसी की प्राथमिक जिम्मेदारी है। किसी भी प्रकार की लापरवाही या नियमों की अनदेखी को कतई बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने एजेंसी संचालकों को निर्देश दिया कि निर्धारित दरों पर ही सेवा उपलब्ध कराई जाए और सभी सुरक्षा मानकों का सख्ती से पालन सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने चेतावनी देते हुए कहा कि यदि भविष्य में किसी भी प्रकार की अनियमितता पाई गई तो संबंधित एजेंसी के खिलाफ कड़ी प्रशासनिक कार्रवाई की जाएगी। प्रशासन की इस सख्त कार्रवाई से क्षेत्र के उपभोक्ताओं में उम्मीद जगी है कि अब उन्हें समय पर और बेहतर गैस सेवा मिल सकेगी।
इसे भी पढ़े: अंबेडकर जयंती पर गूंजा सामाजिक न्याय का संदेश, पूर्व प्रत्याशी मुन्ना सिंह ने कई कार्यक्रमों में लिया भाग
